Banoffee

ENCOMENDAS & AGENDAMENTOS
**Todos os produtos do cardápio são padronizados e NÃO podem ser alterados
**Nosso período de encomendas se encerra em 14/12, após essa data (CASO AINDA HAJA DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE) teremos produtos de Natal à pronta entrega em nossa loja física entre os dias 15 e 24/12.
**Nossa produção é artesanal e LIMITADA. Recomendamos que as encomendas sejam feitas com a máxima antecedência para garantir os itens e sabores desejados
**Os pedidos devem ser agendados com PELO MENOS 48H DE ANTECEDÊNCIA. Pedidos que não respeitarem esse prazo serão AUTOMATICAMENTE CANCELADOS.
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**As encomendas serão feitas EXCLUSIVAMENTE pelo site!!!

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**A retirada dos pedidos deve ser agendada. As datas e horários disponíveis poderão ser escolhidos no ato da compra. Caso a data ou horário que você procure não apareça para o produto selecionado significa que os mesmos não estão mais disponíveis.
**As datas mais próximas ao Natal são as mais concorridas. Caso deseje retirar nesses dias, antecipe suas encomendas!!

 

PAGAMENTOS
**Os pagamentos poderão ser feitos aqui pelo site no ato da encomenda (com cartão de crédito) ou diretamente na loja (dinheiro, débito ou crédito 1x) ou via transferência
**Caso opte por fazer o pagamento na loja ou via transferência, o cliente fica ciente que SEU PEDIDO SÓ ESTARÁ CONFIRMADO APÓS O PAGAMENTO. Uma vez feito o pedido pelo site, o cliente tem até 2 dias úteis para efetuar o pagamento, caso contrário seu pedido será AUTOMATICAMENTE CANCELADO
**PEDIDOS que serão PAGOS NA LOJA ou POR TRANSFERÊNCIA DEVEM SER FEITOS COM PELO MENOS 4 DIAS DE ANTECEDÊNCIA

 

VALIDADE & CONSERVAÇÃO
**Todos os nossos produtos são artesanais e sem conservantes
**Para aproveitar o máximo do sabor e frescor do seu pedido, recomendamos que os produtos sejam consumidos o quanto antes!!
**As validades estão discriminadas na descrição de cada produto, mas independente do item, é fundamental que a conservação seja feita sob REFRIGERAÇÃO. Isso garante que seu produto esteja fresco por mais tempo
**As embalagens devem ser mantidas bem fechadas (mesmo após o consumo parcial dos produtos), para evitar ressecamento

 

RETIRADAS
**Todas as encomendas devem ser retiradas em nossa loja física localizada na Rua Emílio Mallet, 886 - Tatuapé, nos dias e horários agendados no ato da encomenda.
**Após o agendamento não será permitido alterar o dia e horário da retirada nem os sabores e itens encomendados.
**Caso o cliente chegue antes do horário marcado é possível que o pedido ainda não esteja pronto, uma vez que todos os itens são preparados o mais frescos possível e seguem um cronograma de produção pela ordem dos agendamentos.
**Recomendamos que as retiradas sejam feitas no dia combinado para que seja possível aproveitar o máximo do frescor e da validade dos produtos. Nossos produtos são artesanais, sem conservantes e por isso tem validade curta.
**O cliente fica ciente que CASO O PEDIDO NÃO SEJA RETIRADO NO DIA AGENDADO, O MESMO NÃO SERÁ REFEITO!
**PEDIDOS NÃO RETIRADOS NÃO SERÃO REEMBOLSADOS!
**É responsabilidade do cliente escolher o melhor dia para a retirada e se lembrar da data escolhida. Não entraremos em contato para confirmar agendamentos.

 

ENTREGAS & RETIRADAS POR TERCEIROS
**Conforme mencionado anteriormente, as retiradas dos pedidos devem ser feitas em nossa loja física localizada na Rua Emílio Mallet, 886 – Tatuapé
**Não nos responsabilizamos por retiradas feitas por terceiros (motoboys, ubers e etc.). A contratação do serviço de entrega, armazenamento e transporte ficam inteiramente a cargo do cliente.

 

PRONTA ENTREGA
**Após o término do período de encomendas, CASO AINDA HAJA DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE, serão vendidos alguns itens a pronta entrega em nossa loja física
**Os produtos vendidos à pronta entrega serão limitados e não poderão ser reservados.

 

IMPORTANTE
**Gostaríamos de ressaltar que essa é uma época de DEMANDA MUITO ALTA, então para garantir os produtos e sabores desejados, recomendamos que procure fazer suas compras (seja por encomenda ou durante o período de pronta entrega) o quanto antes! Queremos atender a todos com o máximo de carinho e atenção!