Torta Malévola

ENCOMENDAS & AGENDAMENTOS

**Todos os produtos do cardápio são padronizados e NÃO podem ser alterados

**Aceitaremos encomendas até dia 15 de Março, após essa data (CASO AINDA HAJA DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE) teremos produtos de Páscoa à pronta entrega em nossa loja física até 31 de Março (Domingo de Páscoa).

**Nossa produção é artesanal e LIMITADA. Recomendamos que as encomendas sejam feitas com a máxima antecedência para garantir os itens e sabores desejados.

**Os pedidos devem ser agendados com PELO MENOS 48H DE ANTECEDÊNCIA. Pedidos que não respeitarem esse prazo serão AUTOMATICAMENTE CANCELADOS.

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**As encomendas devem ser feitas diretamente aqui pelo site. Caso tenha alguma dúvida, é só entrar em contato conosco pelo WhatsApp 11 99312-1414.

**A retirada dos pedidos deve ser agendada. As datas e horários disponíveis poderão ser escolhidas no ato da compra. Caso a data ou horário que você procure não apareça para o produto selecionado significa que os mesmos não estão mais disponíveis.

**As datas mais próximas à Páscoa são as mais concorridas. Caso deseje retirar nesses dias, antecipe suas encomendas!!

PAGAMENTOS

**Os pagamentos poderão ser feitos por Transferência/PIX ou diretamente na loja (dinheiro, débito ou crédito)
Caso opte por fazer o pagamento na loja ou via transferência, o cliente fica ciente que SEU PEDIDO SÓ ESTARÁ CONFIRMADO APÓS O PAGAMENTO. Uma vez feito o pedido pelo site, o cliente tem até 2 dias úteis para efetuar o pagamento, caso contrário seu pedido será AUTOMATICAMENTE CANCELADO.

**PEDIDOS PAGOS NA LOJA ou POR TRANSFERÊNCIA DEVEM SER FEITOS COM PELO MENOS 4 DIAS DE ANTECEDÊNCIA.

VALIDADE & CONSERVAÇÃO

**Todos os nossos produtos são artesanais e sem conservantes
Para aproveitar o máximo do sabor e frescor do seu pedido, recomendamos que os produtos sejam consumidos o quanto antes!!

**As validades estão discriminadas na descrição de cada produto, mas independente do item, é fundamental que a conservação seja feita sob REFRIGERAÇÃO. Isso garante que seu produto esteja fresco por mais tempo.

**As embalagens devem ser mantidas bem fechadas (mesmo após o consumo parcial dos produtos), para evitar ressecamento.

RETIRADAS

**Todas as encomendas devem ser retiradas em nossa loja física localizada no Tatuapé, na rua Rua Emilio Mallet, 886.

**Após o agendamento não será permitido alterar o dia e horário da retirada nem os sabores e itens encomendados.

**Caso o cliente chegue antes do horário marcado é possível que o pedido ainda não esteja pronto, uma vez que todos os itens são preparados o mais frescos possível e seguem um cronograma de produção pela ordem dos agendamentos.

**Recomendamos que as retiradas sejam feitas no dia combinado para que seja possível aproveitar o máximo do frescor e da validade dos produtos. Nossos produtos são artesanais e sem conservantes, por isso tem validade curta.

**O cliente fica ciente que CASO O PEDIDO NÃO SEJA RETIRADO NO DIA AGENDADO, O MESMO NÃO SERÁ REFEITO!

**PEDIDOS NÃO RETIRADOS NÃO SERÃO REEMBOLSADOS!

**É responsabilidade do cliente escolher o melhor dia para a retirada e se lembrar da data escolhida. Não entraremos em contato para confirmar agendamentos.

ENTREGAS & RETIRADAS POR TERCEIROS

**Não nos responsabilizamos por retiradas feitas por terceiros (motoboys, ubers e etc.). A contratação do serviço de entrega, armazenamento e transporte ficam inteiramente a cargo do cliente.

PRONTA ENTREGA

**Havendo disponibilidade, faremos a venda de itens de Páscoa à Pronta Entrega na loja física e também pelo iFood.

**Os itens disponíveis na loja poderão variar diariamente conforme disponibilidade de estoque.

**Os produtos vendidos à pronta entrega serão limitados e não poderão ser reservados.

 

IMPORTANTE

**Gostaríamos de ressaltar que essa é uma época de DEMANDA MUITO ALTA, então para garantir os produtos e sabores desejados, recomendamos que procure fazer seu garantir seus produtos seja por encomenda ou durante o período de pronta entrega o quanto antes! Queremos atender a todos com o máximo de carinho e atenção!